La Contraloría General de la República - CGR comunicó a la Municipalidad Provincial de Abancay que su jornada laboral y horario de atención al público es menor al establecido legalmente, situación que afecta los objetivos institucionales y la atención a los ciudadanos.
En el Informe de Visita de Control N.° 010-2026-OCI/0347-SVC, realizado entre el 10 al 16 de abril de 2026, se revela que la municipalidad mantiene un tiempo de faena de siete horas, de lunes a viernes (07:30 a. m. a 02:30 p. m.) que contraviene la jornada de siete horas con 45 minutos establecido para trabajadores sujetos al régimen laboral del Decreto Legislativo N° 276.
Asimismo, la entidad incumple el horario de ocho horas para atención al público en diferentes dependencias administrativas, como es el caso de Mesa de Partes (08:00 a. m. a 02:20 p. m.), que afecta los servicios que brinda a la ciudadanía, limitando el tiempo y derecho a recibir atención oportuna para el correcto seguimiento de trámites administrativos.
La Contraloría también reveló que la municipalidad no cuenta con el Reglamento Interno de los Servidores Civiles, colocando en riesgo los derechos y obligaciones de los trabajadores; así como las sanciones en caso de incumplimiento, lo que generaría impunidad y desorden.
