En el Informe de Orientación de Oficio N.° 026-2026-OCI/5333-SOO, correspondiente al periodo de evaluación del 12 al 26 de agosto de 2026, se identificó que el aviso informativo colocado en la puerta de acceso a la entidad establece que el horario de atención de la oficina de Mesa de Partes es de 9:00 a.m. a 1:00 p.m. y de 2:30 p.m. a 4:45 p.m. Esto representa un total de seis horas y quince minutos diarios de atención al público, con una interrupción de una hora y treinta minutos.

Sin embargo, dicho horario contraviene lo dispuesto en el Texto Único Ordenado de la Ley del Procedimiento Administrativo General, que establece que las entidades deben brindar atención al público durante un mínimo de ocho horas diarias consecutivas, sin interrupciones.

Asimismo, se advirtió que el aviso informativo sobre el horario de atención se encuentra colocado a una altura considerable y presenta letras de tamaño reducido, lo que dificulta su lectura y afecta las condiciones de accesibilidad establecidas en la Ley General de la Persona con Discapacidad. Esta situación perjudica especialmente a los adultos mayores y a las personas con discapacidad.