Con el objetivo de fortalecer el conocimiento de los usuarios sobre sus derechos en los servicios públicos de telecomunicaciones, el Organismo Supervisor de Inversión Privada en Telecomunicaciones (OSIPTEL) orientó a los pobladores de la comunidad de Fachacpata del centro poblado Juan Velasco Alvarado en el tambo Huayllabamba, en la provincia de Abancay.
Durante la actividad, en la que participaron cerca de 23 pobladores de la localidad, el personal del OSIPTEL explicó sobre las funciones del OSIPTEL y los mecanismos disponibles para la atención y solución de reclamos. Asimismo, se enseñó a los participantes a usar la herramienta digital Checa tu señal, que permite verificar la cobertura del servicio móvil en la región.
También se informó sobre las acciones que deben seguir los usuarios ante el bloqueo de celulares que no se encuentran registrados en la lista blanca del Registro Nacional de Equipos Terminales Móviles para la Seguridad (Renteseg). Además, se recomendó evitar la compra de celulares de procedencia dudosa.
En la jornada, organizada por el Programa Nacional Plataformas de Acción para la Inclusión Social (PAIS) a través de gestores de los tambos, participaron representantes de la Municipalidad Provincial de Abancay y Servicio Nacional de Sanidad Agraria del Perú (Senasa).
