De acuerdo con los testigos, fueron los propios viajeros y lugareños de la zona quienes dieron la alerta inmediata a las autoridades, lo que permitió que el auxilio llegara con prontitud. Personal de salud de la jurisdicción acudió rápidamente al lugar para brindar atención médica a los ocupantes, quienes resultaron con diversas lesiones tras el fuerte impacto.

El accidente generó gran preocupación entre los presentes, ya que el vehículo cayó a un riachuelo, lo que pudo haber ocasionado consecuencias fatales. Afortunadamente, los heridos lograron ser rescatados a tiempo y se encuentran bajo observación médica.

Efectivos de la Policía Nacional llegaron al lugar y procedieron a asegurar la zona, así como a recabar información para las diligencias correspondientes. Se vienen realizando las investigaciones para determinar las causas del despiste y establecer responsabilidades en este hecho que pudo ser fatal.

No se pudo acceder a las identidades de los heridos debido a la premura con el que fueron atendidos y trasladados al nosocomio local, ya que lo primero es estabilizarlos para salvarles la vida.