En el documento dirigido al Gerente General de la empresa concesionaria, la comuna edil exige la presentación de un informe técnico detallado en un plazo no mayor a tres días hábiles. Este informe deberá precisar las causas exactas del colapso, las acciones ejecutadas durante la emergencia y el tiempo de respuesta empleado.
El alcalde subrayó que, aunque la empresa alegue factores externos, esto no la exime de su responsabilidad de garantizar la continuidad, calidad y confiabilidad del servicio público de electricidad, conforme a las leyes de protección al consumidor y el marco regulatorio vigente.
La Municipalidad Provincial ha sido enfática al advertir que, de no cumplirse con la indemnización y las medidas preventivas inmediatas, se procederá a iniciar acciones administrativas y legales ante OSINERGMIN y otras instancias competentes. "Nuestra población ha sufrido un malestar profundo y una parálisis de sus actividades productivas; no permitiremos que se vulneren los derechos de los usuarios andahuaylinos que exigen un servicio eficiente y acorde al desarrollo de nuestra provincia", manifestó el burgomaestre.
Además, se ha exigido a la empresa emitir un comunicado de disculpas públicas detallando las acciones correctivas para evitar que un incidente de tal magnitud se repita.